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Version : 1.7 · Dernière mise à jour : 5 octobre 2025
Émetteur :
e-Trend Computers & IT (opérant sous le nom de Mr-Refurb)
Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Pays-Bas
Numéro de Chambre de Commerce : 65027515 · Numéro de TVA : NL855952015B01
E-mail : info@mr-refurb.nl · Tél : 030-6331754
Ces conditions générales s'appliquent à chaque visite du site web www.mr-refurb.nl et à toutes les offres, commandes et accords entre Mr-Refurb et ses clients. En utilisant notre site web ou en passant une commande, vous déclarez accepter ces conditions et la politique de confidentialité et de retour associée.
Mr-Refurb vend et livre des équipements informatiques reconditionnés et des services connexes via une plateforme hébergée par Shopify Inc. Tous les produits sont soigneusement testés et livrés avec une garantie, sauf indication contraire. Les images et spécifications affichées sont à titre indicatif ; de légères différences peuvent exister.
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA (ou sous le régime de la marge, le cas échéant), sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les informations sur les produits sans préavis. Le paiement s'effectue via les méthodes de paiement disponibles sur notre site web. En cas de problèmes de paiement, nous nous réservons le droit d'annuler la commande.
Un accord est conclu dès que vous avez passé une commande et qu'elle a été confirmée par nous par e-mail. La livraison a lieu à l'adresse que vous avez indiquée. Les délais de livraison indiqués sont indicatifs. Les retards ne donnent pas droit à des dommages-intérêts ou à la résiliation du contrat.
Pour les consommateurs, un délai de rétractation de 14 jours s'applique après réception du produit. Pendant ce délai, vous pouvez résilier l'achat sans donner de motif, à condition que le produit soit retourné dans son état et son emballage d'origine. Les achats professionnels (B2B) ne sont pas couverts par le droit de rétractation. Les détails sur les retours et les remboursements se trouvent dans notre Politique de retour et de remboursement.
Nos produits reconditionnés sont livrés avec une garantie minimale de 12 mois, sauf indication contraire. La garantie couvre les défauts de fabrication ou de matériel, mais pas :
En cas de garantie, nous évaluons si une réparation, un remplacement ou un remboursement est approprié.
Mr-Refurb n'est pas responsable des dommages indirects tels que la perte de profit ou de données, les dommages consécutifs ou les dommages commerciaux. Notre responsabilité totale est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée. Nous faisons de notre mieux pour maintenir notre site web à jour et sans erreur, mais ne pouvons garantir une exactitude absolue.
Tout le contenu du site web (textes, images, logos, mise en page) est la propriété de Mr-Refurb ou de ses concédants de licence et ne peut être copié ou réutilisé sans autorisation écrite.
Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Nous utilisons vos données uniquement pour l'exécution des commandes et le service client.
Mr-Refurb n'est pas responsable des retards ou du non-respect des obligations dus à un cas de force majeure, tels que des pannes chez les fournisseurs, des grèves, des catastrophes naturelles ou une panne d'internet.
Sauf mention contraire explicite, tous les prix mentionnés dans les communications telles que les catalogues, les listes de prix et/ou les offres de Mr-Refurb sont exprimés en euros et hors TVA. Sauf mention contraire explicite, les frais d'emballage et d'expédition, ainsi que les éventuelles taxes ou impôts liés aux produits et à leur transport, sont à la charge du consommateur.
Les prix affichés des produits incluent 21 % de TVA, sauf indication contraire. Pour les produits sous régime de marge, un taux de TVA de 0 % s'applique. Cela est clairement indiqué lors du paiement, afin que le consommateur sache toujours quel taux de TVA est applicable.
Les prix sont basés sur les circonstances en vigueur au moment de la conclusion de l'accord, telles que les taux de change, les tarifs de fret, les droits d'importation et les prix des revendeurs. Si ces circonstances changent avant la livraison, Mr-Refurb a le droit de répercuter les coûts supplémentaires ou inférieurs.
Les remises sont considérées comme ayant été accordées à titre unique. Les remises accordées précédemment n'engagent en aucun cas Mr-Refurb pour les accords ultérieurs.
Tous les accords sont régis exclusivement par le droit néerlandais. Les litiges seront soumis au tribunal compétent d'Utrecht, à moins que le droit impératif n'en dispose autrement.
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter via :
📧 info@mr-refurb.nl · 📞 030-6331754
📍 Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht
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Choix du logiciel : Le client reconnaît et accepte être responsable du choix des options matérielles et logicielles et des paramètres parmi les possibilités offertes par Mr-Refurb. Le client accepte tous les risques liés à ces choix, tels que la compatibilité, les limitations et les performances.
Logiciels après livraison : Mr-Refurb n'est pas responsable des logiciels installés après la livraison par le client ou des tiers, ni des problèmes ou limitations qui en découlent.
Mises à jour logicielles : Mr-Refurb n'assume aucune responsabilité pour la gestion ou l'installation des mises à jour logicielles sur le matériel livré. Le client est seul responsable de la gestion des mises à jour et de leurs conséquences, telles que d'éventuelles limitations fonctionnelles ou pertes de données.
Mr-Refurb peut céder des droits et obligations découlant de l'accord à des tiers, à condition que les droits du client ne soient pas lésés. Le client ne peut céder ses droits ou obligations qu'après l'accord écrit de Mr-Refurb.
En raison de la vaste gamme et de la diversité de nos produits, toutes les photos de produits ne sont pas nécessairement représentatives du produit spécifique livré. Les images des produits sont fournies à titre illustratif uniquement et peuvent différer en détail des produits réellement livrés. Pour toute question sur un produit spécifique, veuillez contacter Mr-Refurb pour des informations complémentaires.
Les questions concernant les Conditions de Service peuvent être adressées à info@mr-refurb.nl.
Nos coordonnées :
Raison sociale :e-Trend Computers & IT
Nom commercial : Mr-Refurb
Adresse : Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Pays-Bas
Tél : +31 (0)30 633 1754
E-mail : info@mr-refurb.nl
Numéro de Chambre de Commerce : 65027515
Numéro de TVA : NL855952015B01
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Partie émettrice :
E-trend Computers & IT (exerçant sous le nom Mr-Refurb)
Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Pays-Bas
Numéro KvK : 65027515 · Numéro de TVA : NL855952015B01
E-mail : info@mr-refurb.nl · Tél. : 030-6331754
Les présentes conditions générales s’appliquent à toute visite du site web www.mr-refurb.nl ainsi qu’à toutes les offres, commandes et conventions entre Mr-Refurb et ses clients. En utilisant notre site web ou en passant une commande, vous déclarez accepter ces conditions ainsi que la politique de confidentialité et de retour associée.
Mr-Refurb vend et fournit du matériel informatique reconditionné et des services associés via une plateforme hébergée par Shopify Inc. Tous les produits sont soigneusement testés et livrés avec une garantie, sauf indication contraire. Les images et spécifications présentées sont fournies à titre indicatif ; de légères différences peuvent apparaître.
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA (ou relèvent du régime de la marge, le cas échéant), sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les informations sur les produits sans préavis. Le paiement s’effectue au moyen des modes de paiement disponibles sur notre site web. En cas de problème de paiement, nous nous réservons le droit d’annuler la commande.
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Les consommateurs disposent d’un délai de rétractation de 14 jours après réception du produit. Pendant ce délai, vous pouvez résilier l’achat sans donner de raison, à condition de retourner le produit dans son état et son emballage d’origine. Les achats professionnels (B2B) ne sont pas soumis au droit de rétractation. Vous trouverez les détails concernant les retours et les remboursements dans notre Politique de retour et de remboursement.
Nos produits reconditionnés sont livrés avec une garantie d’au moins 12 mois, sauf indication contraire. La garantie couvre les défauts de fabrication ou de matériel, mais pas :
En cas de recours à la garantie, nous déterminons si une réparation, un remplacement ou un remboursement est approprié.
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Sauf indication expresse contraire, tous les prix mentionnés dans les communications telles que les catalogues, listes de prix et/ou devis de Mr-Refurb sont exprimés en euros et hors TVA. Sauf indication expresse contraire, les frais d’emballage et d’expédition ainsi que les éventuels prélèvements ou taxes relatifs aux produits et à leur transport sont à la charge du consommateur.
Les prix affichés des produits incluent la TVA de 21 %, sauf indication contraire. Pour les produits soumis au régime de la marge, le taux de TVA applicable est de 0 %. Cette information est clairement indiquée lors du paiement, afin que le consommateur sache toujours quel taux de TVA s’applique.
Les prix sont fondés sur les conditions en vigueur au moment de la conclusion du contrat, telles que, notamment, les taux de change, les tarifs de fret, les droits d’importation et les prix pratiqués par les revendeurs. Si ces conditions évoluent avant la livraison, Mr-Refurb est en droit de répercuter la hausse ou la baisse des coûts.
Les remises sont réputées avoir été accordées à chaque fois à titre unique. Les remises accordées antérieurement n’engagent en aucune manière Mr-Refurb pour les contrats ultérieurs.
Tous les contrats sont exclusivement régis par le droit néerlandais. Les litiges sont soumis au tribunal compétent d’Utrecht, sauf disposition impérative contraire.
Pour toute question concernant les présentes conditions, vous pouvez nous contacter via :
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Le client garantit Mr-Refurb contre toute réclamation de tiers liée à l’utilisation des produits ou services fournis par Mr-Refurb, dans la mesure où le dommage ne peut être imputé à Mr-Refurb.
Choix des logiciels : Le client reconnaît et accepte être lui-même responsable du choix des options et paramètres matériels et logiciels parmi les possibilités proposées par Mr-Refurb. Le client assume tous les risques liés à ces choix, tels que la compatibilité, les limitations et les performances.
Logiciels après la livraison : Mr-Refurb n’est pas responsable des logiciels installés après la livraison par le client ou des tiers, ni des problèmes ou limitations qui en résultent.
Mises à jour des logiciels : Mr-Refurb décline toute responsabilité concernant la gestion ou l’installation des mises à jour des logiciels sur le matériel livré. Le client est lui-même responsable de l’installation des mises à jour et des conséquences qui en découlent, telles que d’éventuelles limitations fonctionnelles ou pertes de données.
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